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          快速選擇發電機組


          經營理念公司自成立以來先后本著以質量求生存、以科技求發展質量立廠、名牌興業德報人類,力創未來的經營理念,誠信經營,融思想品德,商業道德、社會公德為一體。 

          質量方針:以人為本,務實創新;追求卓越,領先市場。
          1.以人為本:調動和激發人的積極性、主動性、創造性,實踐“報答社會、力創未來、趕超西方的核心理念,努力打造和諧拉斯图、國際拉斯图、百年拉斯图。
          2.務實創新:不斷了解、分析顧客的需求,扎實工作,讓顧客滿意;提倡管理、技術、服務創新,實現持續改進。
          3.追求卓越:以卓越的質量塑造國際品牌,生產優質的發電機組產品,使拉斯图動力持續獲得成功。
          4.領先市場:在產品質量、服務質量、市場占有率、經濟效益、管理水平等各方面指標領先于同行,領先于競爭對手。

          環安衛方針遵紀守法關注安康;減耗治污造福社會。
          1.遵紀守法: 體現對環境法律法規、職業健康安全法律法規及其它要求的承諾;通過對員工進行環境、職業健康安全的法律法規及其它要求的教育,不斷提高全體員工遵紀守法的意識和自覺性。
          2.關注安康: 以危險預知、災害預防為指導原則,減少不必要的傷害,降低風險,使員工的健康安全得到進一步保障,滿足零職業災害的要求。
          3.減耗治污:全員參與環境管理和控制,提高全員環保意識和能力;培養全體員工良好的環保習慣,鼓勵相關方改善環境及職業健康安全管理;盡量減少能源、原材料消耗,努力實現資源及能源消耗小化;有效控制噪聲、廢氣和液體廢棄物的排放及觸電、工傷事故等;不斷優化產品結構,吸收先進的環保與風險控制技術,滿足污染預防、清潔生產的要求。
          4.造福社會:持續改進環安衛績效,不斷完善環境管理體系,創造安全、舒適、健康的環境,實施可持續發展戰略,造福社會。拉斯图動力
          2012年獲得ISO90012008質量管理體系認證,率先與國際質量管理體系接軌,成為全國首批通過“ISO認證”的發電機組企業,使質量管理工作跨上一個新高度。在抓質量管理體系的持續運行工作中,重點抓體系運行的日常考核和體系的內審,抓好糾正預防措施的落實改進,使體系在運行中不斷完善、不斷提高、不斷前進,奔向追求卓越的目標。

          用戶服務:公司以“為客戶著想、對客戶負責、讓客戶滿意”為宗旨,成立了客戶服務中心。該中心是拉斯图動力與客戶的主要溝通渠道,“三包”服務及客戶的意見在該中心全權受理。中心下設售后服務部和客戶管理部,主要負責客戶投訴及咨詢的接收、分析、傳遞和反?。?ldquo;三包”產品的受理、鑒定、調換、返修;客戶信息的整理、解答、傳遞、跟蹤、處理結果的反饋;監督生產企業對產品質量問題的有效改進;解決客戶的技術及疑難問題,幫助用戶做好產品選型,介紹產品性能及使用要求,為用戶提供必要的技術文件和有關資料;對重點用戶進行技術指導、培訓,進行質量跟蹤,建立用戶檔案,及時根據用戶需求改進產品的性能,不斷提高產品質量和服務質量。
          質量只有更好,用戶滿意亦只有起點,沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心,繼續強化質量管理,努力趕超國內外同行業先進水平,爭創中國人自己的國際品牌。

          質量文化:在企業發展過程中,我們走過了從質量效益型--質量規模效益性的道路,全員質量意識從產品延伸至工作、效率、作風、服務,逐漸培育出質量是制造出來的、質量是一種自覺行為、服務對象是用戶、讓品質寫出德力西人的尊嚴的質量文化。

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